La norma
Desde julio de 2021 no existe exención para paquetes de menos de 22 €: cualquier compra fuera de la UE lleva IVA. Si la plataforma lo cobra en el momento del pago (IOSS), el paquete entra sin trámite. Si no, la aduana puede retenerlo y el transportista cobra IVA más una tasa de gestión antes de entregarlo.
Qué pasa en la práctica con Hacoo
Según los pedidos de la comunidad:
- La gran mayoría de paquetes pequeños y medianos llegan sin cargo adicional.
- Los pedidos voluminosos o de importe alto tienen más probabilidad de retención.
- Cuando hay retención, el transportista (Correos, GLS…) avisa por SMS o carta con el importe a pagar: el IVA sobre el valor declarado más una gestión de unos pocos euros.
- Los aranceles de verdad (además del IVA) solo aparecen en pedidos por encima de 150 € de valor declarado.
Cómo reducir el riesgo
- Divide pedidos grandes en dos o tres envíos de importe moderado.
- Evita juntar muchas zapatillas en un mismo paquete: el volumen llama la atención.
- No pidas al vendedor que declare valores absurdos: si la aduana lo revisa, es peor.
- Si te llega aviso de retención, paga rápido: los paquetes sin pagar vuelven a origen a los 15-30 días.
Canarias, Ceuta y Melilla
Son territorios fuera del IVA comunitario: todo paquete pasa aduana y se paga IGIC/IPSI más gestión. Pregunta en el grupo a compradores de allí antes de pedir.